Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 25 agosto 2026

Titolare del sito

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Spaccaterra Davide
Sede legale: via Lion 2, 33057 Palmanova UD, Italia
P. IVA: 03171700309
Email: info@ecezionale.com

Oggetto

Il presente contratto ha per oggetto la vendita di prodotti personalizzati creati su richiesta del cliente. Le vendite sono attualmente limitate al territorio italiano.

Ordini e Personalizzazioni

Tutti i prodotti vengono realizzati su misura in base ai dati di viaggio inseriti dal cliente al momento dell'ordine (rotta, data del volo, numero di volo, posto, orario di imbarco, nome passeggero). Il cliente è responsabile dell'esattezza dei dati forniti.

Hai 24 ore dalla conferma dell'ordine per correggere i dati inseriti, scrivendoci a info@ecezionale.com. Trascorse le 24 ore, l'ordine entra in produzione e non è più modificabile.

Prezzi e Pagamenti

I prezzi sono indicati in Euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione, quando dovute, sono evidenziate durante il processo di acquisto.
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

Carte di credito/debito
PayPal (incluso il pagamento a rate, se disponibile sul tuo account PayPal)

Spedizione e Consegna

La consegna è disponibile solo in Italia e avviene all'indirizzo indicato in fase d'ordine. I tempi indicativi sono 3–5 giorni lavorativi di produzione più 3 giorni lavorativi di spedizione. Non siamo responsabili per eventuali ritardi non imputabili direttamente a noi.

Diritto di Recesso

Il diritto di recesso non si applica, ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. c) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), trattandosi di prodotti personalizzati su misura. Non è quindi possibile annullare o restituire un ordine per ripensamento una volta avviata la produzione (trascorse le 24 ore di cui sopra).

Garanzia Viaggio Perfetto

Se il prodotto ricevuto presenta un difetto del tessuto, oppure i dati stampati non corrispondono a quelli che hai inserito in fase d'ordine, ti rifacciamo il prodotto e te lo rispediamo senza alcun costo aggiuntivo. Contattaci entro 7 giorni dalla ricezione a info@ecezionale.com, allegando foto e descrizione del problema.

Questa garanzia si aggiunge, e non sostituisce, la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo.

Limitazione di Responsabilità

Non siamo responsabili per eventuali danni indiretti, accidentali o consequenziali derivanti dall'uso dei prodotti.

Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

Legge Applicabile e Foro Competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. In caso di controversie, se sei un consumatore, il foro competente è quello del tuo luogo di residenza. In tutti gli altri casi, è competente il foro di Udine.